1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile no2019.com internet sitesi üzerinden ürün satın alan ALICI arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Ad Soyad / Unvan: Deniz Öğüt
Adres: Acarlar Mah. 9. Cad. No:1 İç Kapı No:30 Beykoz / İstanbul 34800
Vergi Dairesi: Beykoz
Vergi No: 7910366314
E-posta: destek@no2019.com
İnternet Sitesi: no2019.com
ALICI
Ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş sırasında ALICI tarafından bildirilen bilgilerdir.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın no2019.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo bedeli siparişin tamamlanmasından önce ALICI’ya gösterilir.
3. Ürün ve Sipariş Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin türü, adedi, temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, varsa indirimler, kargo bedeli ve toplam ödeme tutarı ALICI’nın sipariş oluşturduğu sırada internet sitesinde ve sipariş özetinde belirtilir.
ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleyerek kabul eder.
4. Ödeme
ALICI, sipariş bedelini no2019.com üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle öder.
Ödeme işlemleri, internet sitesinde kullanılan yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Kart bilgilerinin işlenmesi ve güvenliği ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının altyapısı kapsamında gerçekleştirilir.
5. Teslimat
Siparişler, ödeme onayının ardından hazırlanarak ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
Stokta bulunan ürünler aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. El yapımı, kişiye özel veya sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde hazırlık süresi ürün özelliğine göre değişebilir. Bu durumda tahmini hazırlık ve teslimat süresi sipariş öncesinde veya sonrasında ALICI’ya bildirilir.
Teslimat, yasal azami süreler saklı kalmak üzere sipariş sırasında belirtilen koşullara uygun şekilde gerçekleştirilir.
6. Cayma Hakkı
ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içerisinde destek@no2019.com adresine açık bir bildirim gönderilmesi yeterlidir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün, mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde SATICI’ya iade edilmesi gerekir.
İade ve geri ödeme işlemleri, no2019.com üzerinde yayımlanan Teslimat ve İade Şartları ile yürürlükteki tüketici mevzuatı doğrultusunda gerçekleştirilir.
7. Cayma Hakkının İstisnaları
Yürürlükteki mevzuat kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Özellikle ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen veya üzerinde ALICI’ya özel değişiklik yapılan ürünlerde, mevzuatta öngörülen şartların bulunması halinde cayma hakkı uygulanmayabilir.
Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde, koruyucu ambalaj, mühür veya benzeri koruyucu unsurların teslimattan sonra açılması halinde mevzuatta belirtilen durumlarda cayma hakkı kullanılamayabilir.
8. İade ve Geri Ödeme
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması ve iade şartlarının sağlanması halinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.
Geri ödeme, mümkün olduğu ölçüde ALICI’nın ödeme sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun olarak yapılır. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan işlem süreleri SATICI’nın doğrudan kontrolü dışındadır.
9. ALICI’nın Yükümlülükleri
ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
ALICI, sipariş vermeden önce ürünün temel özelliklerini, toplam satış bedelini, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve ilgili ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
10. SATICI’nın Yükümlülükleri
SATICI, sipariş konusu ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaşması halinde ALICI durumdan mevzuata uygun şekilde haberdar edilir ve gerekli iade işlemleri gerçekleştirilir.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında ALICI, yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
12. Yürürlük
ALICI, no2019.com üzerinden siparişini tamamlayarak, sipariş öncesinde kendisine sunulan bilgileri ve işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.
İşbu Sözleşme, ALICI’nın siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer.
SATICI: Deniz Öğüt – No2019
E-posta: destek@no2019.com
Web: no2019.com